リサイクル店・買取店の看板
二種類の客を分ける5ステップ
これからリサイクル店や買取店の看板を考える方へ。 この店には、物を持った人と手ぶらの人が同じ入口へ来ます。 求める答えが違うので、一つの面では両方に届きません。 面を分けるところから始めると、あとの工程が楽になります。
売りに来る人と買いに来る人を分け、面を割り当てる手順/ 走行中と歩行中で変わる、読める文字数の目安/ 掲げる品目を三つに削り、断る品目を先に出す理由/ 掲げる義務のある表示と、屋外広告物の扱いの違い/ 掲出の年数で総額を割り、持ち込みの件数に直す式/ きっかけを聞いて、面ごとに安い順で直す方法
面が足りないのではなく、面が兼ねすぎている
買取の相談では、扱う品目をすべて並べたいという話が出ます。 ところが並べた面は、どの品目も読まれません。
起きやすいのは、次の四つです。 品目を並べ切り、走っている人に一つも届かない。 断る品目を書かず、持ち込んでから断ることになる。 売る人と買う人の入口を分けず、毎日行き先を聞かれる。 幟を日ごとに違う位置へ出し、奥の面を隠している。
どれも、発注の前に手を打てば起きません。 客を分け、品目を絞り、決まりを確かめ、費用を割り、聞いて直す。 この五つを順に埋めます。
売る人と買う人を分け、面の役割を決める
同じ入口に来ても、知りたいことは別ものです。
前者は物を持って来ます。後者は手ぶらです。車を停める場所も、入口で知りたいことも違います。
両方を等しく扱うと、面がどちらにも届きません。売り手を主にするか、買い手を主にするかを一つ選びます。
走行中に読めるのは一つの用件だけです。もう一方は、敷地に入ってからの面で受けます。
大きな物を持つ人は、遠い区画に停めません。入口に近い場所を空けているか、その場で見ます。
分けて書き出すと、必要な面が見えます。
| 来る人 | その場で知りたいこと | 当てる面 |
|---|---|---|
| 売りに来る人 | 何を引き取ってもらえるか | 扱う品目と断る品目の面 |
| 買いに来る人 | 今日は何があるか | 入荷と品ぞろえの面 |
| 迷っている人 | 査定だけでもよいのか | 手続きに必要なものの面 |
| 通りがかりの人 | ここは何の店か | 道路から読める面 |
数え上げると、こうなります。
売る人の入口 1 / 買う人の入口 1
扱う品目 1 / 断る品目 1
手続きに必要なもの 1
1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 = 合計 6面
総額を動かすのは、一面の単価より面の数です。 先に数を出しておくと、どの面に費用を寄せるかを決められます。
持ち込みには車が要ります。 大きな物を抱えた人は、遠い区画には停めません。 敷地内で車を導く並べ方は駐車場・入口の案内サインにまとめました。
扱う品目を絞って掲げ、断る品目も出す
足す助言ではなく、削る助言のほうが持ち込みを増やします。
全部を並べると、どれも読まれません。数の多い順に三つ選び、残りは店内の掲示へ移します。
持ち込んでから断ると、その人は二度と来ません。先に書いておくほうが、双方の手間が減ります。
扱う物は季節と相場で動きます。板ごと作り直す構造にすると、変えるたびに費用がかかります。
一つの面が答える問いは、一つです。
| 面 | 答える問い | 載せない |
|---|---|---|
| 道路から読める面 | ここは何の店か | 取扱品目の一覧 |
| 入口の面 | どちらから入るか | 会社の沿革 |
| 品目の面 | 自分の物は対象か | 査定の細かい基準 |
| 断る品目の面 | 持って来ても無駄か | 断る理由の説明 |
| 手続きの面 | 何を持って行くか | 規約の全文 |
削る量は、読める時間から決まります。
40m手前から見える → 40 ÷ 11.1 = 約3.6秒
3.6 × 2 = 7.2 / 3.6 × 3 = 10.8 → 7〜10文字
店の名前と、業種を表す一語。 道路沿いの面は、この二つでほぼ埋まります。
店頭では、時間の性質が変わります。 歩く速さを時速4kmと置けば秒速約1.1m。 6m手前から見えるなら 6 ÷ 1.1 で約5.5秒です。 ここが、品目を三つ読ませられる区間になります。 5.5秒 × 2〜3文字で、11〜16文字が上限です。 言葉の削り方は看板の文言の決め方で詳しく扱っています。
文字の高さを割り算で出す
読ませたい距離が決まれば、高さは計算で求まります。
40m先(道路の面) → 40,000 ÷ 500 = 80mm / ÷ 250 = 160mm → 8〜16cm
10m先(店頭の面) → 10,000 ÷ 500 = 20mm / ÷ 250 = 40mm → 2〜4cm
2m先(手続きの面) → 2,000 ÷ 500 = 4mm / ÷ 250 = 8mm → 0.4〜0.8cm
この幅は、明るい場所で正面から見た値です。 書体、地の色との明暗差、ガラス面の映り込みで変わります。 窓に貼る面の作り方は窓ガラス看板にまとめました。
対象外の物を持って来た人は、荷物を積んで帰ることになります。 その人が次に来ることは、まずありません。 断る品目を入口の手前に出しておけば、来る前に分かります。 面を一つ増やすだけで、店の側の手間も減ります。
掲げる内容と手続きの決まりを確かめる
この業種では、窓口が二つに分かれることがあります。
買い取りを行う事業には、店内に掲げる定めがある場合があります。 屋外広告物の許可とは、別の手続きです。
| 掲げる義務のある表示 | 事業によっては、店内に掲げる定めがある。 |
|---|---|
| 表示してよい内容 | 価格や条件の書き方に決まりがある場合がある。 |
| 屋外広告物としての扱い | 面積と高さの上限。表示できる期間と更新。 |
| 幟や置き看板の位置 | 歩道や隣地にはみ出していないか。 |
| 光る表示の可否 | 点滅や動く表示が制限される地域がある。 |
| 借りた店舗の場合 | 壁に穴を開けてよいか。返すときの原状回復の範囲。 |
屋外広告物としての扱いは、土地によって違います。 県の条例が及ぶ地域と、市が独自の条例を持つ地域に分かれます。 許可に表示できる期間が定められ、更新の手続きが要る場合もあります。 掲げる義務のある表示については、所管の窓口へお尋ねください。 掲示そのものの作り方は事業所に掲げる法定の標識にまとめました。
幟と置き看板は、位置に印をつける
出し入れする面は、毎日ずれます。
置く位置を決めておかないと、日によって奥の面が隠れます。 床にテープで印を打ち、開店時の手順書へ1行足してください。 歩道へはみ出していないかも、同じ印で確かめられます。 選び方と傷み方はのぼり・置き看板で扱っています。
壁に穴を開けてよいか、返すときにどこまで戻すか。
契約の段階で確かめておくと、退去時の出費が読めます。
※ 掲げる義務のある表示、表示してよい内容、屋外広告物としての扱いは事業と地域により異なります。着手の前に所管および管轄の窓口へお確かめください。
掲出の年数で割り、必要な持ち込み件数を出す
1件あたりの粗利で割ると、日数の単位まで落とせます。
費用が動くところを見る
| 面の数 | 売る人と買う人で入口を分けると、面が増える。 |
|---|---|
| 差し替えの仕組み | 品目を替えられる作りにするかで、後年の費用が動く。 |
| 幟や置き看板の枚数 | 出し入れする面は数が増えやすく、傷みも早い。 |
| 照明の有無 | 夕方以降も開ける店は、明るさの確保が要る。 |
| 取り付け方 | 壁に固定するか、置くか、窓に貼るかで工事の範囲が変わる。 |
| 原状回復 | 借りた店舗では、返すときの費用も見積りに含める。 |
掲載社が公開している金額は、看板の費用に種類別にまとめました。 店頭まわりの面のそろえ方は、物販店の看板も併せてご覧ください。
月あたりに直し、件数まで落とす
一式の総額420,000円 ÷ 84か月 = 月5,000円
この420,000円は相場ではありません。 割り算の動きを見るために置いた、仮の数字です。
次に、持ち込み1件あたりの粗利で割ります。
5,000 ÷ 2,000 = 月2.5件
30 ÷ 2.5 = 12 → 12日に1件
検算:2.5 × 2,000 = 5,000円 → 月あたりの費用と一致
看板を見て持ち込んだ人が、12日に1人いれば釣り合う計算になります。 8,000円も粗利率0.25も、仮の置き方です。 自分の平均の取扱高と、直近の粗利率に差し替えて計算し直してください。
粗利率は、品目で大きく動きます。 まとめた数字で計算すると、実態から離れます。 面に掲げる三つの品目に絞って、その平均で計算してください。
来店のきっかけを聞き、面ごとに直す
査定の待ち時間が、いちばん安い調査の場です。
査定の待ち時間に一言たずねます。「道路の看板」か「店頭の品目」かで、効いている面が分かります。
対象外の物を持って来た件数を数えます。多ければ、断る品目の面が読まれていません。
「売るのはどっちですか」と聞かれた回数です。減れば、入口の面が働いています。
実際の速度で近づき、3.6秒の間に読めるかを試します。同乗者に読ませると、はっきり出ます。
上から順に、手間の軽い方法です。 1番目は会話に混ぜられます。
見る時期を決める
| 1週間 | 入口で行き先を尋ねられるかを見ます。数で分かります。 |
|---|---|
| 1か月 | 聞き取りをまとめ、気づかれている面を絞ります。 |
| 3か月 | 持ち込みの件数を、前の3か月と並べます。 |
| 1年 | 扱う品目が変わっていないかを見て、面を入れ替えます。 |
持ち込みの件数は、季節で大きく揺れます。 引っ越しの時期、大掃除の時期に集まります。 3か月でひとまとめにすると、揺れがならされます。
効かないときは、この順で疑う
- 1道路から入り直し、店頭を歩き直す
費用はかかりません。読めない面がどれか、ここでほとんど判明します。
- 2幟と置き看板の位置をそろえる
出し入れする面は、日ごとにずれます。並べ直すだけで、奥の面が見えます。
- 3道路の面の文字を7〜10文字に削る
既存の面を貼り替えるだけで済む場合があります。走行中に読めるのはこの範囲です。
- 4断る品目の面を、入口の手前へ移す
中に入ってから読ませると、断られた人の手間が増えます。
- 5扱う品目を三つに絞り直す
並べる数を減らすと、残した品目の持ち込みが読み取られやすくなります。
- 6入口を分ける面を一つ足す
直すより、抜けている場所を埋めるほうが早く効きます。作り直しは、この後です。
上のほうほど、費用をかけずに手を打てます。 1番から3番は、その日のうちに終わります。 面を作り直すのは、六つを試した後です。
よくある失敗5パターン
どれも、一面足すか、載せた文字を削ることで手当てできます。
| 失敗 | 何が起きるか | 直し方 |
|---|---|---|
| 扱う品目を並べ切った | どれも読まれない | 数の多い順に三つへ削る。残りは店内の掲示へ移す |
| 断る品目を書かなかった | 持ち込んでから断ることになる | 対象外を1面に出す。入口の手前に置く |
| 売る人と買う人を分けなかった | 入口で行き先を聞かれ続ける | 入口の面を2つに分ける。矢印と二語で足りる |
| 品目を板に直接入れた | 扱いが変わるたびに作り直す | 差し替えられる枠に切り替える。板はそのまま使う |
| 幟を毎日ばらばらに置いた | 奥の面が隠れる | 置く位置に印をつける。開店時の手順に入れる |
セルフチェックリスト
発注の直前に使います。5つ以上「いいえ」があれば、見直す余地があります。
- 売りに来る人と買いに来る人を、分けて書き出した
- どちらを主に呼ぶかを一つ決めた
- 道路の面を、主にする側の言葉にした
- 道路の面の文字を7〜10文字に収めた
- 読ませたい距離から、文字の高さを割り算で出した
- 扱う品目を三つまでに削った
- 断る品目を、入口の手前で読める位置に出した
- 手続きに必要なものを、面に書いた
- 品目を差し替えられる作りにした
- 幟と置き看板を置く位置に、印をつけた
- 掲げる義務のある表示と、屋外広告物の扱いを窓口に確かめた
- 掲出の年数で費用を割り、必要な持ち込み件数に直した
よくある質問
リサイクル店・買取店の看板は、何から決めればいいですか?
道路沿いの面には、どのくらいの文字を載せられますか?
扱う品目は、何種類まで書けますか?
買取の店では、掲げる義務のある表示がありますか?
効いているかは、いつ判断しますか?
予算が限られる場合、どこから手を付けますか?
まとめ
この業種の看板は、次の順序で決まります。
| 1 客を分ける | 売る人と買う人を書き分け、主に呼ぶ側を一つ決める。 |
|---|---|
| 2 品目を絞る | 掲げる品目は三つまで。断る品目を入口の手前に出す。 |
| 3 決まりを確かめる | 掲げる義務のある表示と、屋外広告物の扱いを別々に聞く。 |
| 4 費用を割る | 掲出の年数で総額を割り、1件あたりの粗利で件数へ直す。 |
| 5 聞いて直す | 査定の待ち時間にきっかけを聞き、安い順に手を入れる。 |
載せる品目を減らすほど、持ち込みは読み取られます。 三つに削り、断る品目を先に出す。この二つが最も効きます。