店内の案内表示の作り方
聞かれる前に答える5ステップ

迷いは、立ち止まる形で表れます。 止まった場所に印を打てば、必要な表示はそこに集まります。

毎日通っている人には、迷う場所が見えません。 初めて来た人に歩いてもらい、止まった位置を後ろから見るのがいちばん確かです。

建物に入る前の誘導は、別の話になります。 駐車場から入口までの並べ方は駐車場・入口の案内サインにまとめました。

混んだ時間には、低い位置の表示が人の背中で隠れます。 遠くから見つけさせる表示は、人の頭より上に置きます。

文字の高さを割り算で出す

読ませたい距離が決まれば、高さは計算で求まります。

この幅は、明るい場所で正面から見た値です。 書体、地の色との明暗差、照明の当たり方で変わります。 年齢の高い方が多く来る店では、大きいほうへ寄せてください。 読みやすさの整え方はユニバーサルデザインの看板にまとめてあります。

置く前に確かめること

上から順に、手間の軽い方法です。 1番目は、紙とペンだけで始められます。

見る時期を決める

店内の表示は、売場を動かすたびに古くなります。 棚の位置を変える作業に、表示の差し替えを組み込んでください。 別々の作業にすると、直すのを忘れます。

効かないときは、この順で疑う

1. 1
   客と同じ道を、もう一度歩く

   費用はかかりません。什器で隠れた表示が、この時点でほとんど見つかります。

2. 2
   表示の前の商品と什器をどける

   売場は動きます。表示を動かすより、前を空けるほうが早く済みます。

3. 3
   文字を13文字まで削る

   紙を刷り直すだけです。減らすほど、遠くから読めるようになります。

4. 4
   高さを、立った目線に合わせ直す

   貼り替えるだけで済みます。低すぎる表示は、人が立つと隠れます。

5. 5
   照明の反射しない角度へ振る

   真下からの光は、表面で跳ね返ります。数度傾けると読めます。

6. 6
   分かれ道に、表示を一つ足す

   直すより、抜けている場所を埋めるほうが早く効きます。作り直しは、この後です。

上のほうほど、費用をかけずに手を打てます。 1番から3番は、その日のうちに終わります。 表示を作り直すのは、六つを試した後です。