動物病院・ペットサロンの看板
飼い主に伝える5ステップ

6つのうち、面の設計を左右するのは1番目です。 急いで駆け込む人が読めるのは、施設の名称と、いま開いているかどうか。それだけです。 この2つが遠くから読めない看板は、いちばん大事な場面で役に立ちません。

車で来る人も同じです。時速40kmなら1秒で11m進みます。 2秒間そちらを見ていられるとして、その間に22m。 読み取れるのは2語ほどです。道路側の面で語数を増やしても、届きません。

いちばん効くのが1行目です。車を止めた場所から入口まで、動物を抱えて歩いてみてください。 手がふさがった状態で迷う地点が、案内の要る地点です。 荷物を持って歩くのとは、見え方がまるで違います。

駐車場の位置は、道路側で示します。入口の面に混ぜると、車の人が建物の前まで来てしまいます。 車を止める場所の案内は駐車場・入口の案内サインの作り方にまとめています。

判断のタイミング

1か月で来院の数を見て判断するのは早すぎます。 かかりつけを変える判断には時間がかかり、覚えてから来るまで日が空きます。 まず電話の問い合わせを見て、そのあとで初診の経路を見てください。

効いていないとき、この順で疑う

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   聞き取りをしているか疑う

   問診票に経路の欄がなければ、効いていないのか分かっていないだけなのかを区別できません。1行足すだけで始まります。

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   夜と雨の日の見え方を疑う

   暗い時間と、雨で視界が悪い日に外から見ます。急ぐ飼い主が来るのは、そういう日です。

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   駐車場からの道を疑う

   車を止めた場所から、動物を抱えて歩いてみます。手がふさがった状態で迷うなら、案内が足りません。

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   載せている項目の数を疑う

   項目が多いほど、1つも読まれなくなります。5つまでに絞れるかを見ます。

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   名称と対応動物が読めるかを疑う

   離れた位置から、施設名と何を診るかが読めるか。文字の高さが足りていない場合があります。

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   面を増やす、作り替える

   ここまでで動かないときに検討します。費用が最も大きいので、最後に置きます。

上から順に、費用のかからないものが並んでいます。 1番から3番までは、歩いて確かめるだけです。4番は載せる項目を減らすだけで済みます。 面を作り替えるのは、いちばん最後に置いてください。